Lunastusohjeet

Jotta Offerilla -kampanja onnistuu parhaalla mahdollisella tavalla, sinun tulisi ottaa huomioon seuraavia asioita.

Huomioithan, että kun kampanja alkaa, niin ajanvarausnumero tulee soimaan todennäköisesti paljon. Mikäli käytössäsi on nettiajanvaraus, niin vapaat ajat tulevat täyttymään nopealla aikataululla. Asiakkaat ovat innokkaita varaamaan ostamansa palvelun mahdollisimman pian.

Kun kampanja alkaa, niin yleensä heti alussa tulee paljon asiakkaita. Kampanja-ajan keskivaiheilla tilanne saattaa hieman rauhoittua, mutta taas kampanja-ajan loppupuolella asiakkaiden määrä useimmiten kasvaa.

Saadaksesi parhaan hyödyn kampanjasta, muista hyödyntää jokainen asiakas ja pyri luomaan pysyvä asiakassuhde. Mitä parempaa palvelua annat asiakkaille, sitä todennäköisemmin he sitoutuvat yritykseesi ja ostavat jatkossakin palveluitasi. On siis tärkeä pohtia ennen kampanjaa,  miten palvelet asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla ja takaat asiakkaan tyytyväisyyden.

HUOM! On myös tärkeää tiedottaa yrityksen sisällä kaikkia työntekijöitä kampanjasta ja varmistaa, että työntekijät osaavat lunastaa lahjakortteja!

Jotta saat tilityksen lahjakortista, sinun tulee lunastaa asiakkaan ostama lahjakortti. Lahjakorteissa on koodi, löytyy lahjakortin vasemmasta yläkulmasta. Huomioithan, että Offerillan lahjakorttien koodit saattavat olla hieman erinäköisiä keskenään. Epäselvissä tilanteissa kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Lahjakortin koodi tulee lunastaa silloin, kun asiakas on paikan päällä lunastamassa ostamaansa palvelua. Lahjakortin koodia ei saa lunastaa etukäteen esimerkiksi ajanvarauksen yhteydessä!

Asiakkaat voivat näyttää koodinsa monella eri tavalla:

1. Tulostettu lahjakortin paperiversio
2. Lahjakortin mobiiliversio esim. puhelimen tai tabletin näytöltä
3. Koodi voi olla myös kirjoitettuna paperille.

Voit lunastaa lahjakortin syöttämällä lahjakortin koodin Offerillan partneriportaalissa. Kirjaudu portaaliin sisään kampanjan alussa saamillasi tunnuksilla. Syötä koodi tyhjään kenttään ja paina ”Tarkasta lahjakortin koodi”. Näkymään aukeaa lahjakortin tiedot, josta näet ostetun palvelun, lahjakortin voimassaolon tilan (voimassaoloaika, lunastamaton tai lunastettu) sekä asiakkaan tiedot. Tämän jälkeen sivun alalaidasta tulee painaa ”Lunasta lahjakortti” nappia. Sen jälkeen saat vahvistuksen näytölle, että lahjakortti on lunastettu onnistuneesti.

Voit lunastaa lahjakortin myös QR-koodilla. Koodi löytyy lahjakortin oikeasta laidasta. Useimmissa älypuhelimissa ja tableteissa on valmiina kamerassa QR-koodin lukija, mutta mikäli ei ole, sen voi ladata laitteen sovelluskaupasta.

Suuntaa kamera QR-koodiin ja paina annettua linkkiä. Laite siirtää sinut automaattisesti Offerillan partneriportaaliin, jonne voit kirjautua sisään saamillasi tunnuksilla. Muista painaa ”muista minut”, jotta sinun ei tarvitse aina kirjautua erikseen!

Paina ”Redeem” tai ”lunasta lahjakortti” nappia. Saat näytölle vahvistuksen, että lahjakortti on lunastettu!

Myyntitulot

Offerilla.com sivusto on markkinointisivusto yrityksenne palveluille ja tuotteille. Diiliä myy aina kampanjan tehnyt yritys. Näin ollen koko diilin myyntihinta lasketaan teidän myynniksi.

Markkinointikulut

Offerilla veloittaa markkinointikomission jokaista myytyä diiliä kohden. Markkinointikomissio vähennetään automaattisesti tilityksissä ja summa näkyy tilitysraporteista, jotka tulevat teille jokaisen tilitysjakson päättymisen jälkeen. Offerilla Oy:n markkinointikomissio sekä arvonlisävero on teille kulu, joka on täysin vähennyskelpoinen verotuksessa.

Kuitti kuluttajalle

Diilin myynti lasketaan kokonaisuudessaan teidän myynniksi. Näin ollen olette velvollinen antamaan kuluttajalle kuitin hänen ostamastaan palvelusta oman alv-kantanne mukaisesti. Kuittiin kirjataan myyntihinnaksi lahjakortin myyntihinta.