Offerillan asiakaspalvelu
Offerillan asiakaspalvelu

Ota yhteyttä Offerillan asiakaspalveluun

Autamme mielellämme tilauksiin, lahjakortteihin, maksuihin ja Offerillan käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Löydät tältä sivulta asiakaspalvelun yhteystiedot, yhteydenottolomakkeen sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

Otathan meihin yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla tai täyttämällä sivulta löytyvän yhteydenottolomakkeen. Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä. Tällä hetkellä vastausaika sähköpostiviesteihin on noin 1–3 arkipäivää.

Ennen yhteydenottoa kannattaa tarkistaa myös Usein kysytyt kysymykset sekä Ajankohtaista-sivu. Niistä löydät nopeasti vastauksia yleisimpiin kysymyksiin esimerkiksi lahjakortin käytöstä, varauksen tekemisestä, peruutuksista ja maksamiseen liittyvistä asioista.

Sähköposti
[email protected]

Chat
Sivun oikeassa alalaidassa
Arkisin klo 9–12

Soita meille
09 4241 4113
Tiistaisin klo 10.00 – 12.00
(Lankapuhelimesta ppm tai pvm + kaukopuhelumaksu. Matkapuhelimesta mpm.)

Yritysasiakkaat

Sähköposti
[email protected]

Tilausvahvistus tai lahjakortti hukassa?

1. Unohdin asiakastilini salasanan. Mitä teen?

Jos olet unohtanut palvelumme salasanan, niin saat tilattua uuden klikkaamalla TÄSTÄ. Seuraa linkin ohjeita ja pääset pian kirjautumaan palveluumme uuden salasanasi voimin.

2. Miten pääsen lunastamaan ostamani lahjakortin?

Löydät ostamastasi lahjakortista ehdot sen lunastukseen. Huomioi lahjakortin voimassaoloaika ja varaa palvelusi ajoissa. Lahjakortista vasemmasta ylälaidasta löytyvä koodi on lunastuskoodi joka on avain tarjouksesi lunastamiseen tarjouksessa mainitussa yrityksessä. Voit joko tulostaa lahjakortin tai näyttää sitä sähköisesti tarjousta lunastaessasi.

3. Minulla on arvokoodi/alennuskoodi Offerillaan, kuinka käytän sitä?

Voit käyttää arvokoodin/alennuskoodin kirjoittamalla kyseisen koodin ostoskorivaiheessa kohtaan “kupongin koodi” ja tämän jälkeen klikkaa vieressä olevaa harmaata nappia “Käytä kuponki”. Sivusto laskee siinä vaiheessa automaattisesti alennuksen, jonka jälkeen voit siirtyä kassalle maksamaan ostoksen.

5. Miten tuote-/diiliarvostelut toimivat?

Jatkossa voit jättää ostamiisi tuotteisiin ja palveluihin arvostelun arvioimalla diilin kautta vastaanottamaasi palvelua tai tilaamaasi tuotetta sekä kokonaisarvosanoin, että sanallisesti.

Sinun on oltava sisäänkirjautuneena, jotta voit jättää arvostelun ostamaasi diiliin. Et voi jättää arvostelua diiliin, jota et ole ostanut. Arvostellaksesi diilin, sinun on annettava sekä tähtiarvio, että sanallinen arvostelu diilistä. Huomioithan, että nimimerkkisi näkyy muille käyttäjille jättämäsi arvostelun yhteydessä.

Arvosteluita moderoidaan säännöllisesti, ja vain asialliset arvostelut sallitaan sivuillamme.

Yhteydenottolomake

    Tilausvahvistus tai lahjakortti hukassa?

    Ota yhteyttä Offerillan asiakaspalveluun

    Autamme mielellämme tilauksiin, lahjakortteihin, maksuihin ja Offerillan käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Löydät tältä sivulta asiakaspalvelun yhteystiedot, yhteydenottolomakkeen sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

    Otathan meihin yhteyttä ensisijaisesti sähköpostilla tai täyttämällä sivulta löytyvän yhteydenottolomakkeen. Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä. Tällä hetkellä vastausaika sähköpostiviesteihin on noin 1–3 arkipäivää.

    Ennen yhteydenottoa kannattaa tarkistaa myös Usein kysytyt kysymykset sekä Ajankohtaista-sivu. Niistä löydät nopeasti vastauksia yleisimpiin kysymyksiin esimerkiksi lahjakortin käytöstä, varauksen tekemisestä, peruutuksista ja maksamiseen liittyvistä asioista.

    Sähköposti
    [email protected]

    Chat
    Sivun oikeassa alalaidassa
    Arkisin klo 9–12

    Soita meille
    09 4241 4113
    Tiistaisin klo 10.00 – 12.00
    (Lankapuhelimesta ppm tai pvm + kaukopuhelumaksu. Matkapuhelimesta mpm.)

    Yhteydenottolomake

      Yritysasiakkaat

      Sähköposti
      [email protected]

      1. Unohdin asiakastilini salasanan. Mitä teen?

      Jos olet unohtanut palvelumme salasanan, niin saat tilattua uuden klikkaamalla TÄSTÄ. Seuraa linkin ohjeita ja pääset pian kirjautumaan palveluumme uuden salasanasi voimin.

      2. Miten pääsen lunastamaan ostamani lahjakortin?

      Löydät ostamastasi lahjakortista ehdot sen lunastukseen. Huomioi lahjakortin voimassaoloaika ja varaa palvelusi ajoissa. Lahjakortista vasemmasta ylälaidasta löytyvä koodi on lunastuskoodi joka on avain tarjouksesi lunastamiseen tarjouksessa mainitussa yrityksessä. Voit joko tulostaa lahjakortin tai näyttää sitä sähköisesti tarjousta lunastaessasi.

      3. Minulla on arvokoodi/alennuskoodi Offerillaan, kuinka käytän sitä?

      Voit käyttää arvokoodin/alennuskoodin kirjoittamalla kyseisen koodin ostoskorivaiheessa kohtaan “kupongin koodi” ja tämän jälkeen klikkaa vieressä olevaa harmaata nappia “Käytä kuponki”. Sivusto laskee siinä vaiheessa automaattisesti alennuksen, jonka jälkeen voit siirtyä kassalle maksamaan ostoksen.

      5. Miten tuote-/diiliarvostelut toimivat?

      Jatkossa voit jättää ostamiisi tuotteisiin ja palveluihin arvostelun arvioimalla diilin kautta vastaanottamaasi palvelua tai tilaamaasi tuotetta sekä kokonaisarvosanoin, että sanallisesti.

      Sinun on oltava sisäänkirjautuneena, jotta voit jättää arvostelun ostamaasi diiliin. Et voi jättää arvostelua diiliin, jota et ole ostanut. Arvostellaksesi diilin, sinun on annettava sekä tähtiarvio, että sanallinen arvostelu diilistä. Huomioithan, että nimimerkkisi näkyy muille käyttäjille jättämäsi arvostelun yhteydessä.

      Arvosteluita moderoidaan säännöllisesti, ja vain asialliset arvostelut sallitaan sivuillamme.