Offerillasta löydät tarjouksia ravintoloihin, kauneudenhoitoon, hyvinvointiin, autoiluun, tekemiseen ja muihin paikallisiin palveluihin. Ostat diilin Offerillasta, saat lahjakortin sähköpostiisi ja käytät sen tarjouksen ehtojen mukaisesti palveluntarjoajalla.
Alla näet vaihe vaiheelta, miten Offerilla toimii.
1. Valitse sinua kiinnostava tarjous
Selaa Offerillan tarjouksia kaupungin, kategorian tai hakusanan perusteella. Voit etsiä esimerkiksi ravintoladiilejä, hierontoja, kasvohoitoja, autopesuja, keilausta, kursseja tai muita vapaa-ajan palveluita.
Kun löydät kiinnostavan tarjouksen, avaa diilisivu ja tutustu rauhassa sen sisältöön.
Ennen ostoa kannattaa tarkistaa erityisesti:
- mitä tarjous sisältää
- missä tarjous on käytettävissä
- kuinka pitkään lahjakortti on voimassa
- miten ajanvaraus tehdään
- mahdolliset rajoitukset ja lisäehdot
2. Lisää diili ostoskoriin ja maksa turvallisesti
Kun olet valinnut sopivan tarjouksen, lisää se ostoskoriin ja siirry kassalle.
Jos tarjouksessa on useita vaihtoehtoja, valitse ensin sinulle sopiva vaihtoehto. Tällaisia voivat olla esimerkiksi eri hoitopituudet, henkilömäärät, palvelupaketit tai hintavaihtoehdot.
Kassalla täytät tarvittavat tiedot ja valitset maksutavan. Voit tehdä ostoksen rekisteröityneenä asiakkaana tai täyttää tiedot ostoksen yhteydessä.
3. Saat lahjakortin sähköpostiisi
Onnistuneen maksun jälkeen saat lahjakortin sähköpostiisi. Lahjakortti löytyy yleensä myös tilauksen vahvistussivulta heti maksun jälkeen.
Lahjakortista näet tärkeimmät tiedot:
- mitä palvelua lahjakortti koskee
- missä se käytetään
- kuinka kauan se on voimassa
- miten ajanvaraus tehdään
- mahdollinen lahjakorttikoodi tai tunniste
Säilytä lahjakortti huolellisesti siihen asti, kun käytät tarjouksen.
4. Varaa aika palveluntarjoajan ohjeiden mukaan
Useimmissa palveluissa aika varataan suoraan palveluntarjoajalta. Ajanvarausohjeet löytyvät lahjakortista tai tarjouksen ehdoista.
Varaa aika hyvissä ajoin, etenkin jos kyseessä on suosittu tarjous, viikonloppuaika tai palvelu, jossa vapaita aikoja on rajallisesti.
Jos tarjous ei vaadi ajanvarausta, voit käyttää lahjakortin palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti.
5. Näytä lahjakortti ja nauti tarjouksesta
Kun käytät tarjouksen, näytä lahjakortti palveluntarjoajalle joko puhelimesta tai tulostettuna versiona. Verkkokauppadiileissä lahjakortin koodi syötetään yleensä sille varattuun kenttään.
Palveluntarjoaja tarkistaa lahjakortin ja saat ostamasi palvelun tarjouksen ehtojen mukaisesti.
Miksi ostaa Offerillasta?
Offerilla tekee paikallisten tarjousten löytämisestä helppoa. Voit tutustua eri palveluihin, vertailla vaihtoehtoja ja ostaa lahjakortin silloin, kun löydät sopivan diilin.
Offerillan kautta voit:
- löytää uusia ravintoloita, hoitoja, elämyksiä ja palveluita
- ostaa lahjakortin helposti verkosta
- säästää rahaa arjen menoissa ja vapaa-ajassa
- kokeilla uusia palveluita tavallista edullisemmin
- antaa lahjakortin myös lahjaksi
Palautus ja asiakaspalvelu
Entä jos jokin menee pieleen?
Jos et saanut lahjakorttia, et löydä tilaustasi tai sinulla on kysyttävää tarjouksen käytöstä, voit olla yhteydessä Offerillan asiakaspalveluun.
Offerillan sivustolla nostetaan esiin myös 14 päivän palautusoikeus ja suomalaisuus, joten nämä kannattaa tuoda selkeästi mukaan ostamisen luottamuselementeiksi.
Huomio: lahjakortin käyttöön, voimassaoloon ja mahdolliseen palautukseen vaikuttavat aina tarjouksen ehdot. Tarkista siis ehdot ennen ostamista.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Pitääkö minun rekisteröityä ennen ostamista?
Ei välttämättä. Voit tehdä ostoksen täyttämällä tarvittavat tiedot kassalla. Rekisteröityminen helpottaa kuitenkin tilausten ja lahjakorttien löytämistä myöhemmin.
Milloin saan lahjakortin?
Saat lahjakortin onnistuneen maksun jälkeen sähköpostiisi. Se voi näkyä myös tilauksen vahvistussivulla heti maksun jälkeen.
Miten käytän Offerillan lahjakortin?
Näytä lahjakortti palveluntarjoajalle joko puhelimesta tai tulostettuna. Verkkokauppadiileissä lahjakortin koodi syötetään yleensä kassalla tai ohjeiden mukaisessa kentässä.
Pitääkö palveluun varata aika?
Useimmissa palveluissa aika varataan suoraan palveluntarjoajalta. Tarkat ajanvarausohjeet löydät tarjouksen ehdoista ja lahjakortista.
Voinko antaa lahjakortin lahjaksi?
Useimmat lahjakortit voi antaa lahjaksi, ellei tarjouksen ehdoissa ole muuta mainittu. Tarkista aina lahjakortin ehdot ennen ostamista.
Mitä teen, jos en saanut lahjakorttia?
Tarkista ensin sähköpostin roskaposti- ja tarjoukset-kansiot. Jos lahjakorttia ei löydy, ota yhteyttä Offerillan asiakaspalveluun.
Voinko perua ostoksen?
Offerilla kertoo sivustollaan 14 päivän palautusoikeudesta. Palautuksiin voivat kuitenkin vaikuttaa lahjakortin käyttö, voimassaolo ja tarjouksen ehdot, joten tarkista ehdot ja ole tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluun.