Haluamme kuulla sinusta!
Tavoitteenamme on, että asiakaskokemuksesi sivuillamme on mahdollisimman saumaton ja voit asioida palvelussamme hymyssä suin kerta toisensa jälkeen. Jos sinulla herää kysymyksiä liittyen palveluumme, ole rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme. Iloiset asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään kaikissa mieltäsi askarruttavissa kysymyksissä!
Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä. Tällä hetkellä vastausaika sähköpostiviesteihin on noin 1–3 arkipäivää.
Etsithän vastauksia kysymyksiisi ensisijaisesti Usein kysytyt kysymykset -sivulta sekä Ajankohtaista -sivulta. Kiireettömissä asioissa suosittelemme täyttämään tältä sivulta löytyvän yhteydenottolomakkeen, tai vaihtoehtoisesti lähettämään meille sähköpostia. Kiireellisissä asioissa suosittelemme lähestymään meitä chatin tai puhelimen välityksellä. Yhteystiedot ja aukioloajat löydät alta.
Sähköposti
[email protected]
Chat
Sivun oikeassa alalaidassa
Arkisin klo 9–11 ja klo 12–16
Soita meille
09 4241 4113
Arkisin klo 9–11 ja klo 12–16
(Lankapuhelimesta ppm tai pvm + kaukopuhelumaksu. Matkapuhelimesta mpm.)
Yritysasiakkaat
Sähköposti
[email protected]
Partnerin hallintapaneeli
Klikkaa itsesi partnerin hallintapaneeliin tästä >
Tilausvahvistus tai lahjakortti hukassa?
Usein kysyttyä
1. Unohdin asiakastilini salasanan. Mitä teen?
Jos olet unohtanut palvelumme salasanan, niin saat tilattua uuden klikkaamalla TÄSTÄ. Seuraa linkin ohjeita ja pääset pian kirjautumaan palveluumme uuden salasanasi voimin.
2. Miten pääsen lunastamaan ostamani lahjakortin?
Löydät ostamastasi lahjakortista ehdot sen lunastukseen. Huomioi lahjakortin voimassaoloaika ja varaa palvelusi ajoissa. Lahjakortista vasemmasta ylälaidasta löytyvä koodi on lunastuskoodi joka on avain tarjouksesi lunastamiseen tarjouksessa mainitussa yrityksessä. Voit joko tulostaa lahjakortin tai näyttää sitä sähköisesti tarjousta lunastaessasi.
3. Minulla on arvokoodi/alennuskoodi Offerillaan, kuinka käytän sitä?
Voit käyttää arvokoodin/alennuskoodin kirjoittamalla kyseisen koodin ostoskorivaiheessa kohtaan “kupongin koodi” ja tämän jälkeen klikkaa vieressä olevaa harmaata nappia “Käytä kuponki”. Sivusto laskee siinä vaiheessa automaattisesti alennuksen, jonka jälkeen voit siirtyä kassalle maksamaan ostoksen.
4. Mikä on Offerilla Holidays?
Me Offerillalla uskomme, että matkailu avartaa. Mutta onko mahdollista reissata loistokohteissa edullisesti? Ryhdyimme tuumasta toimeen ja loimme maan mahtavimman matkailusivuston yhteistyössä TripX:n kanssa. Sivustolta löydät reissut lähelle ja kauas huippuedulliseen hintaan. Valittavanasi on 4000 hotellia yli 120 kohteessa. Varaa unelmiesi matka helposti, luotettavasti ja aina parhaaseen hintaan!
Offerilla Holidays -palvelu on toteutettu yhteistyössä TripX Travel AB:n kanssa. Sivusto on Offerillan verkkokaupasta erillinen palvelu, jonka sisältö, asiakaspalvelu, ja Holidays palvelun kautta tehdyt ostot ovat täysin itsenäisiä.
5. Miten tuote-/diiliarvostelut toimivat?
Jatkossa voit jättää ostamiisi tuotteisiin ja palveluihin arvostelun arvioimalla diilin kautta vastaanottamaasi palvelua tai tilaamaasi tuotetta sekä kokonaisarvosanoin, että sanallisesti.
Sinun on oltava sisäänkirjautuneena, jotta voit jättää arvostelun ostamaasi diiliin. Et voi jättää arvostelua diiliin, jota et ole ostanut. Arvostellaksesi diilin, sinun on annettava sekä tähtiarvio, että sanallinen arvostelu diilistä. Huomioithan, että nimimerkkisi näkyy muille käyttäjille jättämäsi arvostelun yhteydessä.
Arvosteluita moderoidaan säännöllisesti, ja vain asialliset arvostelut sallitaan sivuillamme.
Yhteydenottolomake
Tilausvahvistus tai lahjakortti hukassa?
Haluamme kuulla sinusta!
Tavoitteenamme on, että asiakaskokemuksesi sivuillamme on mahdollisimman saumaton ja voit asioida palvelussamme hymyssä suin kerta toisensa jälkeen. Jos sinulla herää kysymyksiä liittyen palveluumme, ole rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme. Iloiset asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään kaikissa mieltäsi askarruttavissa kysymyksissä!
Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä. Tällä hetkellä vastausaika sähköpostiviesteihin on noin 1–3 arkipäivää.
Etsithän vastauksia kysymyksiisi ensisijaisesti Usein kysytyt kysymykset -sivulta sekä Ajankohtaista -sivulta. Kiireettömissä asioissa suosittelemme täyttämään tältä sivulta löytyvän yhteydenottolomakkeen, tai vaihtoehtoisesti lähettämään meille sähköpostia. Kiireellisissä asioissa suosittelemme lähestymään meitä chatin tai puhelimen välityksellä. Yhteystiedot ja aukioloajat löydät alta.
Sähköposti
[email protected]
Chat
Sivun oikeassa alalaidassa
Arkisin klo 9–11 ja klo 12–16
Soita meille
09 4241 4113
Arkisin klo 9–11 ja klo 12–16
(Lankapuhelimesta ppm tai pvm + kaukopuhelumaksu. Matkapuhelimesta mpm.)
Yhteydenottolomake
Yritysasiakkaat
Sähköposti
[email protected]
Partnerin hallintapaneeli
Klikkaa itsesi partnerin hallintapaneeliin tästä >
Usein kysyttyä
1. Unohdin asiakastilini salasanan. Mitä teen?
Jos olet unohtanut palvelumme salasanan, niin saat tilattua uuden klikkaamalla TÄSTÄ. Seuraa linkin ohjeita ja pääset pian kirjautumaan palveluumme uuden salasanasi voimin.
2. Miten pääsen lunastamaan ostamani lahjakortin?
Löydät ostamastasi lahjakortista ehdot sen lunastukseen. Huomioi lahjakortin voimassaoloaika ja varaa palvelusi ajoissa. Lahjakortista vasemmasta ylälaidasta löytyvä koodi on lunastuskoodi joka on avain tarjouksesi lunastamiseen tarjouksessa mainitussa yrityksessä. Voit joko tulostaa lahjakortin tai näyttää sitä sähköisesti tarjousta lunastaessasi.
3. Minulla on arvokoodi/alennuskoodi Offerillaan, kuinka käytän sitä?
Voit käyttää arvokoodin/alennuskoodin kirjoittamalla kyseisen koodin ostoskorivaiheessa kohtaan “kupongin koodi” ja tämän jälkeen klikkaa vieressä olevaa harmaata nappia “Käytä kuponki”. Sivusto laskee siinä vaiheessa automaattisesti alennuksen, jonka jälkeen voit siirtyä kassalle maksamaan ostoksen.
4. Mikä on Offerilla Holidays?
Me Offerillalla uskomme, että matkailu avartaa. Mutta onko mahdollista reissata loistokohteissa edullisesti? Ryhdyimme tuumasta toimeen ja loimme maan mahtavimman matkailusivuston yhteistyössä TripX:n kanssa. Sivustolta löydät reissut lähelle ja kauas huippuedulliseen hintaan. Valittavanasi on 4000 hotellia yli 120 kohteessa. Varaa unelmiesi matka helposti, luotettavasti ja aina parhaaseen hintaan!
Offerilla Holidays -palvelu on toteutettu yhteistyössä TripX Travel AB:n kanssa. Sivusto on Offerillan verkkokaupasta erillinen palvelu, jonka sisältö, asiakaspalvelu, ja Holidays palvelun kautta tehdyt ostot ovat täysin itsenäisiä.
5. Miten tuote-/diiliarvostelut toimivat?
Jatkossa voit jättää ostamiisi tuotteisiin ja palveluihin arvostelun arvioimalla diilin kautta vastaanottamaasi palvelua tai tilaamaasi tuotetta sekä kokonaisarvosanoin, että sanallisesti.
Sinun on oltava sisäänkirjautuneena, jotta voit jättää arvostelun ostamaasi diiliin. Et voi jättää arvostelua diiliin, jota et ole ostanut. Arvostellaksesi diilin, sinun on annettava sekä tähtiarvio, että sanallinen arvostelu diilistä. Huomioithan, että nimimerkkisi näkyy muille käyttäjille jättämäsi arvostelun yhteydessä.
Arvosteluita moderoidaan säännöllisesti, ja vain asialliset arvostelut sallitaan sivuillamme.